Pourquoi l''ANEF est devenu incontournable en 2026
Depuis le déploiement progressif entre 2021 et 2023, l''Administration Numérique pour les Étrangers en France (ANEF) est le portail unique pour toutes les demandes de titre de séjour. Plus de guichet physique en préfecture pour la plupart des démarches : tout se fait en ligne, de la première demande jusqu''au renouvellement.
Ce changement a simplifié certains aspects — plus de file d''attente, dépôt possible 24h/24 — mais il a aussi créé de nouvelles difficultés pour ceux qui ne maîtrisent pas les démarches numériques ou qui ne comprennent pas le fonctionnement du portail.
Ce guide vous accompagne pas à pas : création du compte, préparation des documents, dépôt de la demande et suivi du dossier. Chaque étape est détaillée pour éviter les erreurs qui retardent ou font rejeter les dossiers.
Qu''est-ce que l''ANEF et à quoi sert ce portail ?
L''ANEF (Administration Numérique pour les Étrangers en France) est la plateforme officielle du ministère de l''Intérieur pour les démarches liées au séjour en France. Elle remplace les anciens rendez-vous en préfecture pour la grande majorité des titres de séjour.
Ce que vous pouvez faire sur l''ANEF
- Déposer une première demande de titre de séjour
- Déposer une demande de renouvellement
- Télécharger et suivre l''avancement de votre dossier
- Recevoir des notifications sur l''état de votre demande
- Télécharger votre titre de séjour une fois la décision rendue
Ce que l''ANEF ne remplace pas
L''ANEF ne traite pas les demandes de visa — celles-ci passent par le consulat français dans votre pays d''origine. Elle ne traite pas non plus les demandes d''asile, qui relèvent de l''OFPRA.
Étape 1 : Créer votre compte ANEF
Rendez-vous sur le site officiel : administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr
Ne passez jamais par un site tiers ou un intermédiaire payant. Le portail ANEF est gratuit d''accès.
Comment créer votre compte
- Cliquez sur « Créer un compte » sur la page d''accueil du portail
- Renseignez votre adresse e-mail — utilisez une adresse que vous consultez régulièrement
- Choisissez un mot de passe sécurisé (au moins 12 caractères, avec majuscules, chiffres et caractères spéciaux)
- Validez votre compte en cliquant sur le lien envoyé par e-mail
- Complétez votre profil avec vos informations personnelles : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité
Conseils pour la création du compte
- Utilisez exactement les mêmes informations que sur votre passeport. La moindre différence (accent, orthographe) peut bloquer votre dossier.
- Notez vos identifiants dans un endroit sûr. En cas de perte, la procédure de récupération peut prendre plusieurs jours.
- Évitez les adresses e-mail temporaires ou partagées.
- Si vous avez déjà un compte FranceConnect, vous pouvez l''utiliser pour vous connecter à l''ANEF directement.
Étape 2 : Préparer vos documents avant de commencer
Ne commencez pas la saisie de votre demande sans avoir tous vos documents prêts. Le portail impose des formats et des tailles précis. Un document refusé oblige à recommencer depuis le début de la section.
Documents communs à toutes les demandes
| Document | Format requis | Taille maximale |
|---|---|---|
| Passeport (toutes les pages) | PDF ou JPEG | 5 Mo par fichier |
| Justificatif de domicile (moins de 6 mois) | PDF ou JPEG | 5 Mo |
| E-photo numérique avec code | Format spécifique ANEF | Fourni par un photographe agréé |
| Engagement de respect des principes de la République | PDF signé | 5 Mo |
La e-photo : une exigence spécifique à l''ANEF
L''ANEF n''accepte pas les photos ordinaires numérisées. Vous devez fournir une e-photo numérique avec code, obtenue auprès d''un photographe agréé ou d''une borne photo habilitée. Ce code à 6 chiffres (ou alphanumérique selon les bornes) est saisi directement dans le formulaire ANEF.
Vérifiez que la borne ou le photographe indique explicitement « compatible ANEF » avant de payer.
Documents selon votre situation
Pour un renouvellement (cas général) :
| Document | Précision |
|---|---|
| Titre de séjour actuel | Recto et verso |
| Contrat de travail ou attestation employeur | Si titre lié au travail |
| Bulletins de salaire (3 derniers mois) | Si titre lié au travail |
| Acte de mariage (si applicable) | Traduction officielle si non français |
| Acte de naissance de votre enfant français (si applicable) | Traduction officielle si non français |
Pour une première demande de carte de résident (10 ans) :
Ajoutez selon votre catégorie :
- Preuves de vie commune si époux/épouse de ressortissant français
- Justificatifs de contribution à l''entretien d''un enfant français
- Décision OFPRA ou CNDA si vous êtes réfugié
Étape 3 : Déposer votre demande sur l''ANEF
Une fois votre compte créé et vos documents prêts, commencez la saisie.
Respecter la fenêtre de dépôt
Attention aux délais. Pour un renouvellement, vous devez déposer votre demande :
- Au plus tôt 4 mois avant l''expiration de votre titre actuel
- Au plus tard 2 mois avant cette date
Un dépôt hors délai sans motif de force majeure entraîne une majoration de 180 € (taxe de régularisation). Vérifiez la date d''expiration inscrite sur votre titre actuel avant de commencer.
Saisie du formulaire en ligne
- Connectez-vous à votre compte ANEF
- Cliquez sur « Nouvelle demande »
- Sélectionnez le type de titre demandé (renouvellement, première demande, changement de statut…)
- Renseignez vos informations personnelles — vérifiez chaque champ par rapport à votre passeport
- Téléversez vos documents un par un dans les emplacements prévus
- Saisissez le code de votre e-photo dans le champ dédié
- Relisez l''ensemble de la demande avant de soumettre
- Validez la demande — vous recevrez un accusé de réception par e-mail
Sauvegarder votre brouillon
Le portail ANEF vous permet de sauvegarder votre demande en cours et de la reprendre plus tard. Utilisez cette fonction si vous n''avez pas tous vos documents en un seul passage. Attention : certains délais de session peuvent faire expirer un brouillon non sauvegardé manuellement.
Tarifs à régler au moment du dépôt
Le paiement se fait en ligne, directement sur l''ANEF, au moment de la validation de la demande.
Grille tarifaire 2026
| Situation | Taxe OFII | Timbre fiscal | Total |
|---|---|---|---|
| Première demande (cas général) | 300 € | 50 € | 350 € |
| Renouvellement (cas général) | 200 € | 50 € | 250 € |
| Renouvellement carte de séjour étudiant | 100 € | 50 € | 150 € |
| Jeunes issus du regroupement familial | 100 € | 50 € | 150 € |
| Victimes d''accidents du travail | 100 € | 50 € | 150 € |
| Réfugié — première demande carte de résident | — | 50 € | 50 € |
| Jeunes pris en charge par l''ASE | — | 50 € | 50 € |
| Victimes de violences / traite des êtres humains | — | — | Gratuit |
| Ressortissants UE/EEE/Suisse | — | — | Gratuit |
Majoration pour dépôt hors délai : +180 € appliqués automatiquement si le dépôt intervient après la date limite sans justification de force majeure.
Étape 4 : Suivre votre demande après le dépôt
Après validation, votre demande est transmise à la préfecture compétente. Le suivi se fait exclusivement via votre espace personnel ANEF.
Délais d''instruction
Le délai légal d''instruction est de 4 mois pour la plupart des demandes. Passé ce délai sans décision, le silence de l''administration vaut refus implicite. Vous disposez alors de 2 mois pour déposer un recours contentieux devant le tribunal administratif.
Exception : pour le renouvellement de la carte de séjour étudiant, le délai légal est de 90 jours.
Notifications et messages
L''ANEF envoie des notifications par e-mail à chaque changement de statut :
- Accusé de réception de votre demande
- Demande de pièces complémentaires (si votre dossier est incomplet)
- Convocation éventuelle en préfecture
- Décision finale (accord ou refus)
Vérifiez régulièrement vos spams. Les e-mails de l''ANEF sont parfois filtrés par les messageries.
Récupérer votre titre de séjour
En cas de décision favorable, votre titre de séjour est en général disponible au retrait en préfecture ou envoyé par courrier selon la préfecture. L''ANEF vous indique la procédure à suivre dans la notification de décision.
Erreurs fréquentes à éviter
Ces erreurs sont parmi les plus courantes sur l''ANEF. Elles retardent l''instruction ou font rejeter le dossier.
Ne pas vérifier la compatibilité de la e-photo
Une photo numérique ordinaire, même de bonne qualité, n''est pas acceptée. Seule une e-photo avec code délivrée par un prestataire agréé est valide. Vérifiez toujours avant de payer la photo.
Téléverser des documents illisibles
Scannez vos documents à une résolution suffisante (minimum 300 dpi). Un document flou ou tronqué sera rejeté et vous devrez tout recommencer pour cette section.
Utiliser un nom différent de celui du passeport
Si votre passeport comporte un prénom composé ou un nom avec tiret, saisissez-le exactement comme indiqué sur le document. Toute différence peut bloquer la validation automatique.
Déposer trop tard
Attendez pas la dernière semaine avant expiration. Un problème technique, un document manquant ou un délai de traitement bancaire peut vous faire passer hors délai et entraîner la majoration de 180 €.
Ignorer les demandes de pièces complémentaires
Si la préfecture demande des documents supplémentaires via l''ANEF, vous avez un délai limité pour les fournir. Ignorer cette demande entraîne un refus automatique.
Que faire en cas de problème sur l''ANEF ?
Le portail ANEF peut présenter des bugs techniques, des blocages de formulaire ou des messages d''erreur incompréhensibles. Voici les recours officiels.
Contacter l''assistance technique
Une assistance en ligne est disponible directement depuis le portail ANEF. Utilisez le formulaire de contact prévu à cet effet. Conservez une copie de vos échanges.
Contacter la préfecture
Pour les situations urgentes (titre expirant dans moins de 2 mois, blocage technique persistant), contactez directement la préfecture compétente par e-mail ou via la plateforme de prise de rendez-vous si elle est disponible dans votre département.
Le recours au médiateur
En cas de blocage prolongé non résolu par l''assistance ANEF, le Défenseur des droits peut être saisi gratuitement en ligne sur defenseurdesdroits.fr. Ce recours ne suspend pas les délais administratifs mais peut débloquer des situations complexes.
Se faire accompagner
Des associations comme France terre d''asile, la Cimade ou les espaces France Services proposent un accompagnement gratuit pour les démarches ANEF. Identifiez le point d''accueil le plus proche de chez vous sur le site France Services.
Ressources officielles
- Portail ANEF : administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr
- Fiche service-public.fr sur le renouvellement du titre de séjour : service-public.fr (fiche F2710)
- Fiche sur la carte de résident 10 ans : service-public.fr (fiche F2208)
- Fiche sur le titre de séjour étudiant : service-public.fr (fiche F2231)
- Défenseur des droits : defenseurdesdroits.fr
- France Services (accompagnement numérique gratuit) : france-services.gouv.fr
À retenir
- Déposez votre demande entre 4 et 2 mois avant l''expiration de votre titre actuel.
- La e-photo doit être fournie par un prestataire agréé avec un code numérique compatible ANEF.
- Le délai légal d''instruction est de 4 mois (90 jours pour les étudiants).
- Un dépôt hors délai sans justification entraîne une majoration de 180 €.
- Vérifiez régulièrement vos e-mails (y compris les spams) pour les notifications de la préfecture.
- En cas de blocage technique, contactez l''assistance ANEF puis la préfecture — ne restez pas sans réaction.